Social Media Marketing, kurz SMM, beschreibt Methoden und Inhalte von Werbung und Public Relations über soziale Netzwerke im Web. Mit speziellen Targetingmöglichkeiten können potenzielle Kunden direkt angesprochen werden, um sie an die Marke zu binden. Plattformen für derartige Werbung sind zum Beispiel Instagram, Twitter, und neuerdings TikTok.